성동구 사무실 인터넷 끊김 문제 네트워크 점검으로 해결했어요

성동구에서 사무실을 운영하고 있는데 얼마 전부터 인터넷이 갑자기 끊겼다가 다시 연결되는 현상이 반복됐습니다. 처음에는 통신사 문제인가 싶어서 공유기도 껐다 켜보고 컴퓨터도 재부팅해봤는데 며칠 지나도 계속 똑같더라고요. 특히 화상회의나 파일을 주고받는 도중에 인터넷이 끊기면 업무 흐름이 계속 끊겨서 제대로 점검을 받아봐야겠다 싶었습니다.

인터넷 끊김 점검이 가능한 업체를 찾아보다가 IP119에 문의했는데 증상을 말씀드리니 랜선뿐만 아니라 공유기나 네트워크 장비, 연결 상태 등 여러 부분을 함께 확인해야 정확한 원인을 찾을 수 있다고 설명해주셨어요. 무조건 장비를 교체해야 한다는 식이 아니라 먼저 점검부터 해보자고 하셔서 믿음이 갔습니다.

기사님께서 방문하신 후에는 인터넷이 자주 끊기는 자리부터 하나씩 확인해주셨습니다. 컴퓨터에 연결된 랜선과 포트 상태를 살펴보고 사무실에서 사용 중인 네트워크 장비까지 차례대로 점검해주셨어요. 연결이 불안정한 부분을 찾아 필요한 조치를 해주시고 주변에 복잡하게 연결되어 있던 랜선도 함께 정리해주셨습니다.

작업이 끝난 뒤에는 여러 자리에서 인터넷을 직접 사용해보면서 끊김 현상이 다시 나타나는지도 확인해주셨어요. 이후에는 이전처럼 갑자기 연결이 끊기는 일이 없어졌고 인터넷도 안정적으로 사용할 수 있게 됐습니다. 원인을 모른 채 계속 통신사 문제라고 생각하고 있었는데 내부 네트워크를 점검받아보길 잘했다는 생각이 들었어요.

성동구에서 사무실 인터넷이 자꾸 끊겼다 연결되거나 특정 자리만 유독 불안정하다면 네트워크 상태를 한 번 점검받아보시는 것도 좋을 것 같습니다. IP119에서 원인 확인부터 필요한 조치, 연결 테스트까지 꼼꼼하게 진행해주셔서 만족스러웠고 다음에도 비슷한 문제가 생기면 다시 연락드리려고 합니다.