고객후기

동대문구 인터넷이 가끔씩 끊겨 답답했는데 이제는 안정적으로 잘 됩니다

동대문구 인터넷이 가끔씩 끊겨 답답했는데 이제는 안정적으로 잘 됩니다
동대문구 사무실에서 인터넷을 사용하다 보면 하루에 몇 번씩 갑자기 연결이 끊기는 일이 있었습니다. 계속 안 되는 건 아니고 잠깐 기다리면 다시 연결되다 보니 처음에는 대수롭지 않게 생각했어요. 그런데 이런 일이 반복되면서 파일을 올리거나 화상회의를 할 때마다 인터넷이 끊길까 신경 쓰이더라고요.
공유기를 재부팅해보기도 하고 컴퓨터에 연결된 랜선을 다시 꽂아봤지만 며칠 지나면 같은 증상이 나타났습니다. 직원들 자리에서도 비슷한 문제가 생겨 단순히 컴퓨터 한 대의 문제는 아닌 것 같아 IP119에 점검을 요청했어요.
기사님께서는 방문 후 인터넷이 자주 끊겼던 자리부터 랜선과 랜포트 상태를 확인해주셨습니다. 이후 여러 랜선이 모이는 네트워크 장비까지 연결 경로를 따라가면서 어느 부분에서 불안정한 문제가 생기는지 하나씩 살펴봐주셨어요.
점검하면서 연결 상태가 좋지 않은 부분은 필요한 조치를 진행하고 장비 주변에 복잡하게 모여 있던 랜선도 함께 정리해주셨습니다. 인터넷 끊김 때문에 전체 배선을 새로 공사해야 하나 걱정했는데 문제가 있는 부분을 중심으로 확인해주셔서 부담도 덜했어요.
작업을 마친 뒤에는 문제가 있었던 자리뿐 아니라 다른 직원들의 컴퓨터에서도 인터넷이 정상적으로 연결되는지 테스트해주셨습니다. 이후 며칠 동안 업무를 하면서 지켜봤는데 이전처럼 갑자기 인터넷이 끊기는 일이 없어져 훨씬 편해졌어요.
동대문구에서 사무실 인터넷이 완전히 고장 난 건 아니지만 가끔씩 끊기는 증상이 반복된다면 그냥 참고 사용하기보다 랜선과 네트워크 장비를 함께 점검받아보는 것도 좋은 것 같습니다. IP119에서 원인을 확인하고 필요한 부분을 조치해주신 뒤로는 안정적으로 잘 사용하고 있어 만족스럽습니다.

동작구 사무실 인터넷이 너무 느려 문제 회선 교체 후 다시 테스트했습니다

동작구 사무실 인터넷이 너무 느려 문제 회선 교체 후 다시 테스트했습니다
동작구에 위치한 사무실에서 인터넷 속도가 평소보다 지나치게 느려졌다는 요청으로 네트워크 점검을 진행했습니다. 인터넷이 완전히 끊긴 상태는 아니었지만 웹페이지를 열거나 업무 자료를 주고받을 때 지연이 느껴질 정도로 속도가 떨어진 상황이었습니다.
인터넷이 느리다고 해서 바로 공유기나 스위치 허브를 교체하기보다는 어느 구간에서 문제가 발생하는지 먼저 확인해야 합니다. 이번 현장에서도 메인 인터넷 회선부터 공유기, 스위치 허브, 각 업무 자리로 이어지는 랜선까지 순서대로 살펴봤습니다.
먼저 정상적으로 사용하는 자리와 속도가 느린 자리를 비교했습니다. 같은 사무실 안에서도 특정 회선에서만 차이가 나타나는지 확인하고, 문제가 의심되는 랜선을 케이블 테스터기로 점검해 결선과 연결 상태를 확인했습니다.
점검 결과 속도 저하와 관련된 문제 회선을 확인할 수 있었습니다. 해당 구간은 기존 랜선을 계속 사용하는 대신 새로운 랜선으로 교체하기로 하고, 업무 공간의 동선을 고려해 기존 배선 경로를 따라 다시 포설했습니다.
새 랜선은 메인 통신함의 스위치 허브부터 문제가 발생했던 업무 자리까지 연결했습니다. 책상 주변에서 케이블이 과하게 꺾이거나 의자 바퀴에 눌리지 않도록 위치를 조정하고 통신함에서도 새 회선을 쉽게 찾을 수 있도록 구분했습니다.
랜선 교체가 끝난 뒤에는 케이블 테스터기로 새 회선의 결선 상태와 단선 여부를 먼저 확인했습니다. 배선 자체가 정상적으로 구성됐는지 확인한 후 실제 업무용 PC를 연결해 인터넷 상태를 다시 점검했습니다.
특히 이번 현장에서는 랜선을 교체하는 것으로 작업을 끝내지 않고 교체 전과 같은 환경에서 속도를 다시 테스트했습니다. 인터넷 접속과 데이터 송수신 상태를 반복적으로 확인하면서 기존에 나타났던 심한 속도 저하가 개선됐는지 비교했습니다.
동작구 사무실 현장처럼 인터넷이 지나치게 느릴 때는 네트워크 장비뿐 아니라 각 자리까지 이어지는 랜선도 원인이 될 수 있습니다. 문제가 발생하는 회선을 정확히 찾아 필요한 구간을 교체하고, 작업 후 실제 PC에서 다시 테스트해야 정상적인 업무 환경으로 복구됐는지 확실하게 확인할 수 있습니다.

사무실 천장 1회선 설치 급하게 부탁드렸는데 바로 해주셨어요

사무실 천장 1회선 설치 급하게 부탁드렸는데 바로 해주셨어요
사무실에서 사용할 컴퓨터 한 대가 추가되면서
인터넷 회선이 부족한 상황이 생겼습니다.
업무를 바로 시작해야 해서
급하게 랜선 1회선 설치가 필요했는데
IP119에 문의드리자 빠르게 방문이 가능하다고 안내해주셨습니다.
당일 일정임에도 불구하고
신속하게 현장에 방문해주셨고
설치 위치와 메인 단자함 상태를 먼저 확인해주셨습니다.
어떤 경로로 배선을 하면
가장 깔끔하고 효율적으로 사용할 수 있는지
자세히 설명해주셔서 믿음이 갔습니다.
작업은 천장 라인을 활용해 진행되었습니다.
랜선이 바닥에 노출되지 않도록
천장 구조를 따라 깔끔하게 포설해주셨고
배선이 처지거나 눈에 띄지 않도록
고정 작업도 꼼꼼하게 진행해주셨습니다.
특히 사무실 인테리어를 해치지 않도록
기존 배선 라인과 자연스럽게 맞춰 시공해주셔서
멀리서 보면 새로 설치한 선이 거의 보이지 않을 정도였습니다.
1회선 작업이었지만
마감 상태가 정말 깔끔해서 만족스러웠습니다.
설치 후에는
인터넷 연결 상태와 속도 테스트를 진행해
정상적으로 작동하는지 확인해주셨습니다.
덕분에 추가된 자리에서도
바로 인터넷을 사용할 수 있게 되었습니다.
무엇보다 급하게 요청드린 작업이었는데
문의부터 설치까지 빠르게 진행해주신 점이 가장 좋았습니다.
업무 일정에 차질 없이 사용할 수 있게 되어
정말 큰 도움이 되었습니다.

고객후기

인터넷 연결 문제를 깔끔하게 해결했습니다

인천 부평구 사무실에서 인터넷이 되지 않아 답답했는데 기사님이 장비를 하나씩 확인하며 문제를 해결해 주셨습니다.
숨겨져 있던 PoE 연결 위치까지 찾아 단자를 활성화해 주셔서 추가 작업 없이 바로 사용할 수 있었습니다. 작업도 신속하고 설명도 자세해서 만족스러웠습니다.
카톡:

용인 사무실 전기 및 통신선로 배선 작업

안녕하세요 IP119입니다.
이번 용인 삼공타워 4층 어학원 현장에서는
10개 교실과 카운터, 사무실, 컴퓨터실까지
전기 및 통신 선로가 혼재되어 있어
전체적인 배선 정리 작업을 진행했습니다.
신규 장비 설치 없이 기존 선로를 기준으로 정비하는
작업이었으며, 몰드·덕트·코브라 자재를 활용해
노출된 케이블을 안전하게 수납했습니다.
각 교실은 수업 환경에 지장이 없도록
벽면 라인을 따라 정리했고,
카운터와 사무실 구간은 업무 장비 주변 선로를 정돈해
관리 효율을 높였습니다.
컴퓨터실은 장비 사용량이 많아 전원선과 통신선을
분리 정리하고 묶음 처리를 통해 간섭을 줄이는
방식으로 마감했습니다.
전 구역 점검 후 안전성과 미관을 모두 확보한 상태로
작업을 마무리했습니다.
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