고객후기

고객후기 성동구 공유기는 멀쩡한데 자꾸 끊기던 인터넷, 배선 문제였어요

성동구 공유기는 멀쩡한데 자꾸 끊기던 인터넷, 배선 문제였어요
성동구 사무실에서 인터넷이 자꾸 끊겨 한동안 꽤 불편하게 사용했습니다. 처음에는 당연히 공유기 문제라고 생각했어요. 인터넷이 끊길 때마다 공유기 전원을 껐다 켜면 다시 되는 것 같아서 장비를 새로 바꿔야 하나 고민하기도 했습니다.
그런데 공유기 상태를 확인해봐도 특별한 이상은 없어 보였고, 며칠 지나면 또 같은 증상이 반복되더라고요. 업무 중 파일을 전송하거나 화상회의를 할 때 갑자기 연결이 끊기는 경우도 있어 제대로 점검을 받아보기로 했습니다.
IP119에 문의해서 공유기는 정상인 것 같은데 인터넷이 반복적으로 끊긴다고 말씀드렸어요. 기사님께서 방문하신 후에는 공유기만 보는 게 아니라 연결된 랜선과 랜포트, 네트워크 장비 쪽 배선까지 순서대로 확인해주셨습니다.
점검을 받아보니 원인은 생각했던 공유기가 아니라 배선 쪽에 있었습니다. 문제가 있는 구간을 찾아 연결 상태를 확인하고 필요한 부분을 손봐주셨어요. 멀쩡한 공유기를 괜히 교체하지 않아도 돼서 다행이라는 생각이 들었습니다.
배선을 정리한 뒤에는 문제가 있었던 자리와 다른 직원들의 컴퓨터에서도 인터넷이 정상적으로 연결되는지 테스트해주셨어요. 작업 이후 며칠 동안 사용해보니 이전처럼 갑자기 인터넷이 끊기는 증상이 나타나지 않아 훨씬 안정적으로 업무를 보고 있습니다.
인터넷이 자꾸 끊기면 공유기부터 의심하기 쉬운데 실제 원인은 랜선이나 연결된 배선에 있을 수도 있더라고요. 성동구 사무실에서 장비는 정상인데 인터넷 끊김이 반복된다면 배선 상태까지 함께 확인해보는 게 좋을 것 같습니다.
저희는 IP119에서 문제 구간을 찾아 필요한 부분만 조치하고 마지막 연결 테스트까지 해주셔서 만족스럽게 해결했습니다.

IP119 현장 작업사례
현장 작업사례 수원시 신규 사무실 인테리어 마무리 전 랜선공사를 진행한 이유

수원시 신규 사무실 인테리어 마무리 전 랜선공사를 진행한 이유
수원시에 위치한 신규 사무실에서 인테리어가 완전히 마무리되기 전에 인터넷 사용을 위한 랜선공사를 진행했습니다. 책상과 회의실 등 주요 공간의 위치가 정해진 상태라 마감 작업 전에 필요한 네트워크 배선을 먼저 준비한 현장입니다.
신규 사무실에서는 인터넷 개통만 신청하면 모든 자리에서 바로 인터넷을 사용할 수 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 통신사 회선이 사무실까지 들어오더라도 메인 통신함에서 각 업무 자리까지 연결되는 내부 랜선이 없다면 PC를 유선으로 연결하기 어렵습니다.
특히 인테리어가 끝나기 전은 랜선을 설치하기 좋은 시점입니다. 천장과 벽체가 완전히 마감되기 전이라면 내부 공간을 활용해 배선할 수 있어 공사가 끝난 뒤 몰딩을 추가하거나 랜선을 외부로 노출해야 하는 구간을 줄일 수 있습니다.
이번 현장에서는 직원 책상과 회의실, 복합기 등 유선 인터넷이 필요한 위치를 먼저 확인했습니다. 이후 메인 통신함이 들어갈 위치를 기준으로 각 공간까지 필요한 랜선의 경로를 정했습니다.
랜선은 인테리어 작업에 방해가 되지 않도록 천장과 벽면 내부 경로를 활용해 포설했습니다. 추후 책상과 장비가 설치됐을 때 바로 연결할 수 있도록 필요한 위치까지 회선을 빼두고 마감 과정에서 케이블이 손상되지 않도록 정리했습니다.
메인 쪽으로 모이는 랜선은 어느 업무 공간으로 연결되는지 확인하기 쉽게 구분했습니다. 인터넷 개통 후 공유기와 스위치 허브를 설치하면 필요한 회선을 바로 연결할 수 있도록 통신함 주변 배선도 함께 정돈했습니다.
포설을 마친 랜선은 케이블 테스터기를 이용해 결선 상태와 단선 여부를 확인했습니다. 인테리어 마감 후 문제가 발견되면 천장이나 벽 내부의 배선을 다시 확인해야 할 수 있기 때문에 마감 전에 회선 상태를 점검하는 과정이 중요합니다.
수원시 신규 사무실 현장처럼 인테리어가 진행 중이라면 모든 공사가 끝난 뒤 랜선공사를 시작하기보다 책상과 장비 위치가 정해지는 시점에 함께 준비하는 것이 좋습니다. 미리 배선을 구성해두면 마감 후 추가 공사를 줄이고 입주와 인터넷 개통 이후 각 자리에서 보다 빠르게 업무를 시작할 수 있습니다.

컴퓨터수리 후기
컴퓨터수리 후기 용인시 새 사무실 책상마다 랜선이 필요해서 설치 요청드렸습니다

용인시 새 사무실 책상마다 랜선이 필요해서 설치 요청드렸습니다
용인시에 새 사무실을 준비하면서 직원들이 사용할 책상마다 랜선이 필요해 설치를 요청했습니다. 처음에는 와이파이만으로도 괜찮지 않을까 생각했는데 업무용 PC가 여러 대이고 파일을 주고받는 일도 많아서 각 자리에서 유선 인터넷을 사용할 수 있도록 준비하는 게 좋겠더라고요.
사무실 인테리어가 어느 정도 마무리되고 책상 위치가 정해진 상태에서 IP119에 문의했어요. 직원이 사용할 자리와 네트워크 장비를 둘 위치를 말씀드리니 현장을 확인한 뒤 책상 배치에 맞춰 랜선을 포설해주셨습니다.
기사님께서는 기존 인터넷선이 들어오는 위치부터 확인하고 각 책상까지 어떤 경로로 랜선을 연결할지 먼저 살펴봐주셨어요. 책상이 여러 개라 선이 복잡하게 보일까 걱정했는데 한쪽으로 배선 경로를 정리해서 자리마다 필요한 랜선을 빼주셨습니다.
특히 바닥을 가로질러 랜선이 길게 노출되지 않도록 벽면과 사무실 구조에 맞춰 작업해주신 점이 마음에 들었어요. 각 책상에서도 컴퓨터를 연결하기 편하도록 필요한 위치까지 선을 빼주시고 남는 랜선이 지저분하게 늘어지지 않도록 마감해주셨습니다.
설치가 끝난 뒤에는 책상마다 랜선을 직접 연결해 인터넷이 정상적으로 들어오는지도 하나씩 확인해주셨어요. 덕분에 직원들이 출근한 후 자리마다 인터넷이 안 돼 다시 손보는 일 없이 컴퓨터만 연결해서 바로 사용할 수 있었습니다.
새 사무실을 준비해보니 책상 배치가 정해졌을 때 랜선 위치도 함께 계획하는 게 편하더라고요. 용인시에서 신규 사무실을 준비하면서 여러 업무 자리에 유선 인터넷이 필요하다면 입주 전에 랜선공사를 해두는 것도 좋은 것 같습니다. 저희는 IP119에서 자리별 설치부터 배선 정리, 연결 테스트까지 깔끔하게 마무리해주셔서 만족했습니다.

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